Appels indésirables

Je suppose que votre vie ne mérite pas d'être périodiquement interrompue par des appels machine mal configurés.

Il y a quelque temps, les programmeurs ont eu la possibilité d'automatiser instantanément les appels vers un milliard de téléphones.

Le service pouvait vous appeler. Le service informerait le programmeur si l'appel était répondu. Le service pouvait lire un message programmé. Le service pouvait écouter votre réponse. Le service pouvait traiter votre réponse. Le service pouvait gentiment vous remercier et/ou vous dire au revoir.

Au moins ici au Brésil, les (mauvais ?) programmeurs n'utilisent généralement que la première compétence offerte par le service :

Vous appeler (et un milliard d'autres téléphones, instantanément).

Sans aucun message.

Ils soutiendraient que les « cent premiers appels répondus » seraient transférés à des agents commerciaux humains.

Mais qu'en est-il de l'autre milliard moins 100 d'appels ? Ils ne recevraient rien :

Pas un bonjour, encore moins un au revoir. Silence. Une coupure instantanée.

Est-ce ce que nous sommes ? Ou ce que sont les vendeurs ?

Efficace au point de vendre ou de rendre le silence ?

Ce n'est probablement pas correct, alors que nous sommes encore des humains, pas des robots. Nous aimons savoir qui parle, de quoi, de préférence avec des débuts et des fins de conversation aimables.

Les vendeurs ont de beaux formulaires et graphiques CRM à remplir. Il y a généralement des symboles $$ à la fin de « l'entonnoir ». Ils pourraient « ne pas avoir le temps » de dire « au revoir » ou « merci ». Ou ne veulent pas payer plus pour un programmeur mieux formé. Si 1 % d'un milliard d'appels reçoit une réponse et « convertit », les vendeurs ajouteront 1 % d'un milliard « d'argent » à leurs magnifiques graphiques salesforce ou similaires.

Pourquoi auraient-ils besoin de dire « bonjour » ou « au revoir » ?

Nous ne serions même pas en mesure de deviner d'où venait l'appel (ils supposent).

Ainsi, ce genre de circonstances de notre monde pourrait finir par faire sonner votre téléphone, et tous les gadgets que vous pourriez avoir, en répandant beaucoup de silence et des coupures, sans un mot.

Après tout, ne sommes-nous pas tous une possibilité d'un $ de plus dans un magnifique graphique salesforce quelque part, partout ? Pour beaucoup d'emplois, c'est ce que nous sommes. Pourquoi se soucier de remercier ?

Nous devons donc gérer nous-mêmes ce monde.

Avec le temps, j'ai une astuce à partager.

Il existe une bonne astuce pour enterrer ce genre de vendeur/entreprise/robot/mauvais programmeur afin qu'il n'entre pas dans le flux magnifique de votre journée très personnelle.

La recette est :

Vous recevez un appel silencieux/mal éduqué/mauvaise machine.

Vous enregistrez le numéro de téléphone (croyez-moi) :

S'il n'existe toujours pas, créez une entrée « A Bloquer Ces » dans votre agenda. Le « A » permet à cette entrée de rester en haut de votre liste de contacts. Le reste du nom peut être ce que vous voulez.

Enregistrez le numéro dans le contact « A Bloquer Ces ».

Demandez maintenant à votre téléphone de bloquer tous les numéros de l'entrée de contact « A Bloquer Ces ».

Un nouveau numéro appelle ? Ajoutez-le et bloquez-les tous à nouveau.

Chaque fois que vous ajoutez un nouveau numéro à votre contact « A Bloquer Ces », bloquez à nouveau tous les numéros.

Un par un, votre liste de numéros grandira, jusqu'à un point où les appels indésirables commenceront à presque disparaître. Aujourd'hui, par exemple, j'ai environ 50 numéros soigneusement enregistrés depuis trois ans. Et cela fonctionne pour moi : généralement, enfin, je reçois zéro appel indésirable. La persévérance est la clé. Un jour, une grande entreprise achètera effectivement dix numéros de téléphone indésirables supplémentaires, qui atteindront avec succès nos téléphones. Pas de problème ! Nous les ajouterons également à notre contact « A Bloquer Ces », un par un. Nous avons une liste plus riche - à chaque nouvelle tentative de spam. Nous pouvons donc répondre à nos téléphones sans crainte. Nous pouvons donc conserver une valeur élevée à chacun de nos sons de sonnerie.

Cette solution ne repose sur aucune application.

Ainsi, vos précieuses données de numéros bloqués restent les vôtres, et uniquement les vôtres, pour toujours.

Elle n'utilise pas non plus la propre méthode de votre téléphone pour bloquer les appels.

Ainsi, vos précieuses données de numéros bloqués restent synchronisées même si vous changez de marque de smartphone.

Vous n'avez qu'à synchroniser vos contacts dans le cloud.

Ceci est obligatoire non seulement pour que cela fonctionne sur tous les smartphones sans avoir besoin d'une application, mais c'est également un bon moyen de protéger votre liste de contacts contre tout dommage à votre téléphone, en général.

Je ne sais pas si vous pouvez apprécier la simplicité, mais toujours la permanence sur tous les téléphones, de cette solution.

Dans tous les cas, pouvons-nous, en tant qu'humanité, imaginer ce qui se passerait dans le monde si tout le monde savait comment faire cela ?

Les vendeurs construiraient-ils de meilleures machines d'appel ?

Malheureusement, nous qui savons comment gérer le spam, nous ne sommes que quelques-uns.

Le monde ne changera donc pas, seulement ma vie et, je l'espère, la vôtre.

Toujours : merci d'avoir écouté.